गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 6 फरवरी, 2026

WhatStatHD ("हम", "हमारा", या "हम") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे मोबाइल एप्लिकेशन WhatStatHD ("ऐप") का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, खुलासा और सुरक्षित करते हैं। WhatStatHD Cr8ve Space और ZZZ004ZZ द्वारा प्रदान की गई एक सेवा है।

1. जानकारी हम एकत्रित करते हैं

1.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

• ईमेल पता: आपको एक नए डिवाइस पर अपनी सदस्यता बहाल करने की अनुमति देने के लिए एकत्रित किया गया है।

1.2 तृतीय पक्षों द्वारा एकत्रित की गई जानकारी

• पूरा नाम और amp; भुगतान विवरण: जब आप हमारी प्रीमियम सेवा की सदस्यता लेते हैं तो हमारे भुगतान प्रदाताओं (Paystack, Apple App Store, या Google Play स्टोर) द्वारा एकत्रित और प्रबंधित किया जाता है। हम यह जानकारी संग्रहीत नहीं करते.

1.3 स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी

जब आप ऐप का उपयोग करते हैं तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र करते हैं:

डेटा प्रकार	उद्देश्य	अवधारण
डिवाइस पहचानकर्ता (हैशेड)	अपनी सदस्यता को अपने डिवाइस से लिंक करें	सदस्यता की अवधि
डिवाइस मॉडल	तकनीकी सहायता और अनुकूलन	सदस्यता की अवधि
एप्लिकेशन वेरीज़न	संस्करण-विशिष्ट समर्थन	सदस्यता की अवधि

1.4 मीडिया फ़ाइलें

आपकी मीडिया फ़ाइलें (वीडियो, चित्र) पूरी तरह से आपके डिवाइस पर संसाधित होती हैं। हम आपकी मीडिया फ़ाइलों को किसी भी सर्वर पर अपलोड, एक्सेस, स्टोर या ट्रांसमिट नहीं करते हैं। सभी संपीड़न और संपादन आपके फ़ोन पर स्थानीय रूप से होता है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सदस्यता प्रबंधन: आपकी प्रीमियम सदस्यता स्थिति को सत्यापित करने और अपने खाते को प्रबंधित करने के लिए।
• भुगतान प्रसंस्करण: आपकी भुगतान जानकारी हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं (Paystack, Apple App Store, और Google Play स्टोर) द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित की जाती है। हम आपके क्रेडिट कार्ड या बैंक विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।
• विज्ञापन: Google AdMob का उपयोग फ्री-टियर उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए किया जाता है। AdMob प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए डिवाइस और इंटरैक्शन डेटा एकत्र कर सकता है।
• Analytics: Firebase और Google Analytics का उपयोग अज्ञात उपयोग डेटा एकत्र करने के लिए किया जाता है ताकि हमें यह समझने में मदद मिल सके कि ऐप का उपयोग कैसे किया जाता है, प्रदर्शन की निगरानी की जाती है और हमारी सुविधाओं में सुधार किया जाता है।
• क्रैश रिपोर्टिंग: Firebase Crashlytics का उपयोग क्रैश लॉग और डायग्नोस्टिक डेटा एकत्र करने के लिए किया जाता है ताकि हमें तकनीकी समस्याओं की पहचान करने और उन्हें ठीक करने में मदद मिल सके।
• सेवा संचार: आपको आपकी सदस्यता (नवीकरण अनुस्मारक, भुगतान पुष्टिकरण, सेवा अपडेट) के बारे में महत्वपूर्ण सूचनाएं भेजने के लिए।
• ग्राहक सहायता: तकनीकी समस्याओं या सदस्यता प्रश्नों में आपकी सहायता के लिए।

3. हम आपके डेटा के साथ क्या नहीं करते हैं

4. Google AdMob (विज्ञापन)

4.1 निःशुल्क उपयोगकर्ता

यदि आप WhatStatHD के निःशुल्क संस्करण का उपयोग करते हैं, तो हम Google AdMob के माध्यम से विज्ञापन प्रदर्शित करते हैं। AdMob एकत्रित हो सकता है:

• विज्ञापन पहचानकर्ता (आपकी डिवाइस सेटिंग में रीसेट किया जा सकता है)
• आईपी ​​पता (भू-लक्ष्यीकरण विज्ञापनों के लिए)
• डिवाइस की जानकारी (विज्ञापन अनुकूलता के लिए)
• ऐप इंटरैक्शन डेटा (विज्ञापन प्रदर्शन माप के लिए)

4.2 प्रीमियम उपयोगकर्ता

प्रीमियम ग्राहकों को कोई विज्ञापन नहीं दिखता है। AdMob प्रीमियम उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से अक्षम है, और प्रीमियम खातों से कोई विज्ञापन-संबंधित डेटा एकत्र नहीं किया जाता है।

4.3 आपकी पसंद

आप वैयक्तिकृत विज्ञापन को इसके द्वारा सीमित कर सकते हैं:

• Android: सेटिंग्स → Google → विज्ञापन → "विज्ञापन वैयक्तिकरण से ऑप्ट आउट करें"
• iOS: सेटिंग्स → गोपनीयता → ट्रैकिंग → "ऐप्स को ट्रैक करने का अनुरोध करने की अनुमति दें" अक्षम करें

Google की डेटा प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहां जाएं: Google गोपनीयता नीति

5. डेटा भंडारण और सुरक्षा

5.1 जहां आपका डेटा संग्रहीत है

• सदस्यता डेटा: हमारे भुगतान प्रोसेसर (Paystack, Apple, या Google) द्वारा अपने संबंधित सर्वर पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है।
• Analytics डेटा: Google के सर्वर पर Firebase और Google Analytics द्वारा सुरक्षित रूप से संग्रहीत।
• स्थानीय डेटा: ऐप प्राथमिकताएं और सेटिंग्स आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत की जाती हैं।
• मीडिया फ़ाइलें: हमेशा आपके डिवाइस पर रहें; हमारे सर्वर पर कभी अपलोड नहीं किया गया।

5.2 सुरक्षा उपाय

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:

• सभी संचार HTTPS एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं
• डिवाइस पहचानकर्ताओं को भंडारण से पहले हैश किया जाता है
• भुगतान प्रसंस्करण पूरी तरह से विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा नियंत्रित किया जाता है
• सदस्यता डेटा तक पहुंच सख्ती से सीमित है

6. डेटा प्रतिधारण

हम सीधे आपकी सदस्यता या भुगतान डेटा संग्रहीत नहीं करते हैं। सभी भुगतान और सदस्यता रिकॉर्ड हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर (Paystack, Apple App Store, और Google Play स्टोर) द्वारा उनकी संबंधित डेटा प्रतिधारण नीतियों और लागू कर और कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार बनाए रखे जाते हैं।

डेटा प्रकार	अवधारण
सदस्यता एवं amp; भुगतान रिकॉर्ड	Paystack, Apple, या Google द्वारा उनकी अवधारण नीतियों के अनुसार प्रबंधित
विश्लेषिकी डेटा	Firebase और Google Analytics द्वारा उनकी अवधारण नीतियों के अनुसार प्रबंधित
डिवाइस पहचानकर्ता (हैशेड)	आपकी सदस्यता की अवधि के लिए हमारे सर्वर पर बरकरार रखा गया
संचार का समर्थन करें	अंतिम बातचीत से 2 वर्ष

7. आपके अधिकार

आपका व्यक्तिगत डेटा (सदस्यता और भुगतान जानकारी सहित) हमारे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रबंधित किया जाता है। अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया संबंधित प्रदाता से सीधे संपर्क करें:

• Apple App Store: अपने Apple ID सेटिंग्स के माध्यम से अपना डेटा प्रबंधित करें या Apple के डेटा और गोपनीयता पृष्ठ पर जाएं।
• Google Play स्टोर और amp; Google सेवाएं: अपने Google खाता सेटिंग के माध्यम से अपना डेटा प्रबंधित करें या Google की गोपनीयता सेटिंग्स पर जाएं।
• Paystack: Paystack समर्थन से संपर्क करें या उनके Compliance पृष्ठ पर जाएं।

किसी भी अन्य डेटा-संबंधी पूछताछ के लिए, हमसे यहां संपर्क करें: hello@cr8ve.space

8. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हमारा ऐप निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है:

• Paystack: भुगतान प्रसंस्करण (अनुपालन)
• Apple App Store: इन-ऐप खरीदारी और सदस्यता बिलिंग (गोपनीयता नीति)
• Google Play स्टोर: इन-ऐप खरीदारी और सदस्यता बिलिंग (गोपनीयता नीति)
• Google AdMob: फ्री-टियर उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापन (गोपनीयता नीति)
• Firebase: ऐप प्रदर्शन निगरानी, ​​क्रैश रिपोर्टिंग और क्लाउड सेवाएं (गोपनीयता नीति)
• Google Analytics: उपयोग विश्लेषण और ऐप प्रदर्शन अंतर्दृष्टि (गोपनीयता नीति)

9. इस नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। हम आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे:

• ऐप में नई पॉलिसी पोस्ट कर रहे हैं
• "अंतिम अद्यतन" दिनांक अद्यतन किया जा रहा है
• महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए एक ईमेल अधिसूचना भेजना (यदि आप ग्राहक हैं)

10. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• ईमेल: hello@cr8ve.space
• कंपनियां: Cr8ve Space & CareeRocket