politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 février 2026
WhatStatHD (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile WhatStatHD (l'« Application »). WhatStatHD est un service fourni par Cr8ve Space et CareeRocket.
Notre engagement : Nous croyons en la transparence et en une collecte minimale de données. Nous collectons uniquement ce qui est absolument nécessaire pour fournir notre service et nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations que vous fournissez
- Email : Collectée pour vous permettre de restaurer votre abonnement sur un nouvel appareil.
1.2 Informations collectées par des tiers
- Nom complet et amp; Détails du paiement : Collecté et géré par nos fournisseurs de paiement (Paystack, Apple App Store ou Google Play Store) lorsque vous vous abonnez à notre service premium. Nous ne stockons pas ces informations.
1.3 Informations collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez l'Application :
| Type de données | But | Rétention |
|---|
| Identifiant de l'appareil (haché) | Liez votre abonnement à votre appareil | Durée de l'abonnement |
| Modèle d'appareil | Support technique et optimisation | Durée de l'abonnement |
| Version de l'application | Prise en charge spécifique à la version | Durée de l'abonnement |
Identifiant de l'appareil : Nous générons un identifiant unique en hachant les informations matérielles de votre appareil (telles que le modèle et le fabricant de l'appareil). Cela crée une empreinte digitale unique à votre appareil, mais qui ne peut pas être inversée pour révéler les détails réels de votre matériel. Cet identifiant est uniquement utilisé pour lier votre abonnement premium à votre appareil.
1.4 Fichiers multimédias
Vos fichiers multimédias (vidéos, images) sont entièrement traités sur votre appareil. Nous ne téléchargeons, n'accédons, ne stockons ni ne transmettons vos fichiers multimédias à aucun serveur. Toutes les compressions et modifications s'effectuent localement sur votre téléphone.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Gestion des abonnements : Pour vérifier le statut de votre abonnement premium et gérer votre compte.
- Traitement des paiements : Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité par nos fournisseurs de paiement tiers (Paystack, Apple App Store et Google Play Store). Nous ne stockons pas votre carte de crédit ni vos coordonnées bancaires.
- Advertising : Google AdMob est utilisé pour afficher des publicités aux utilisateurs de niveau gratuit. AdMob peut collecter des données sur les appareils et les interactions pour diffuser des publicités pertinentes.
- Analytics : Firebase et Google Analytics sont utilisés pour collecter des données d'utilisation anonymisées pour nous aider à comprendre comment l'application est utilisée, à surveiller les performances et à améliorer nos fonctionnalités.
- Crash Reporting : Firebase Crashlytics est utilisé pour collecter des journaux de crash et des données de diagnostic pour nous aider à identifier et à résoudre les problèmes techniques.
- Service Communications : Pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre abonnement (rappels de renouvellement, confirmations de paiement, mises à jour de service).
- Support client : Pour vous aider en cas de problèmes techniques ou de questions d'abonnement.
3. Ce que nous ne faisons PAS avec vos données
Nous nous engageons explicitement à NE PAS faire ce qui suit :
- Nous ne vendons PAS vos informations personnelles à des tiers.
- Nous ne partageons PAS votre adresse e-mail avec des partenaires marketing.
- Nous n'accédons ni ne stockons vos fichiers multimédias (photos, vidéos).
- Nous ne suivons PAS votre emplacement.
- Nous ne collectons PAS vos contacts, messages ou historique de navigation.
- Nous ne créons PAS de profils publicitaires basés sur votre utilisation.
- Nous n'utilisons PAS vos données à des fins autres que celles décrites dans cette politique.
4. Google AdMob (Publicité)
4.1 Utilisateurs gratuits
Si vous utilisez la version gratuite de WhatStatHD, nous affichons des publicités via Google AdMob. AdMob peut collecter :
- Identifiant publicitaire (peut être réinitialisé dans les paramètres de votre appareil)
- Adresse IP (pour les annonces de ciblage géographique)
- Informations sur l'appareil (pour la compatibilité des annonces)
- Données d'interaction avec l'application (pour la mesure des performances des annonces)
4.2 Utilisateurs Premium
Les abonnés Premium ne voient aucune publicité. AdMob est complètement désactivé pour les utilisateurs premium et aucune donnée relative à la publicité n'est collectée à partir des comptes premium.
4.3 Vos choix
Vous pouvez limiter la publicité personnalisée en :
- Android : Paramètres → Google → Annonces → "Désactiver la personnalisation des annonces"
- iOS: Paramètres → Confidentialité → Suivi → Désactiver « Autoriser les applications à demander le suivi »
Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de données, consultez : Politique de confidentialité de Google
5. Stockage et sécurité des données
5.1 Où vos données sont stockées
- Données d'abonnement : Stockées en toute sécurité par nos processeurs de paiement (Paystack, Apple ou Google) sur leurs serveurs respectifs.
- Données Analytics : Stockées en toute sécurité par Firebase et Google Analytics sur les serveurs de Google.
- Données locales : Les préférences et paramètres de l'application sont stockés localement sur votre appareil.
- Fichiers multimédia : Restez toujours sur votre appareil ; jamais téléchargé sur nos serveurs.
5.2 Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Toutes les communications utilisent le cryptage HTTPS
- Les identifiants des appareils sont hachés avant le stockage
- Le traitement des paiements est entièrement géré par des fournisseurs tiers de confiance
- L'accès aux données d'abonnement est strictement limité
6. Conservation des données
Nous ne stockons pas directement vos données d'abonnement ou de paiement. Tous les enregistrements de paiement et d'abonnement sont conservés par nos processeurs de paiement tiers (Paystack, Apple App Store et Google Play Store) conformément à leurs politiques respectives de conservation des données et aux exigences fiscales et légales applicables.
| Type de données | Rétention |
|---|
| Abonnement et abonnement relevés de paiement | Géré par Paystack, Apple ou Google conformément à leurs politiques de conservation |
| Données analytiques | Géré par Firebase et Google Analytics conformément à leurs politiques de rétention |
| Identifiant de l'appareil (haché) | Conservé sur notre serveur pendant toute la durée de votre abonnement |
| Communication de support | 2 ans à compter de la dernière interaction |
7. Vos droits
Vos données personnelles (y compris les informations d'abonnement et de paiement) sont gérées par nos prestataires de services tiers. Pour exercer vos droits en matière de données, veuillez contacter directement le fournisseur concerné :
Pour toute autre demande relative aux données, contactez-nous à : hello@cr8ve.space
8. Services tiers
Notre application utilise les services tiers suivants :
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par :
- Publication de la nouvelle politique dans l'application
- Mise à jour de la date de « Dernière mise à jour »
- Envoi d'une notification par e-mail pour les changements importants (si vous êtes abonné)
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
WhatStatHD